Возврат товара
Чтобы вернуть товар, отправьте его нам курьером. В посылке необходимо разместить возвращаемые товары и записку с номером заказа.
Адрес для возврата:
Mateusz Lechowicz, Reymonta 88C/1, 46-100 Namysłów, Польша.
+48 570 070 418, kontakt@wagnertattoo.pl
- У вас есть 14 дней на возврат товара, начиная с даты получения посылки.
- Если возврат оформлен корректно, мы вернем деньги в течение 2 рабочих дней с момента получения возвратной посылки.
- Возврат средств будет осуществлен на тот же счет, с которого была произведена оплата.
- Важно: Мы не принимаем посылки, отправленные в пункты выдачи или наложенным платежом. Если возврат осуществляется не по нашей вине, расходы на обратную отправку оплачивает покупатель.
Рекламация
Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, напишите нам на kontakt@wagnertattoo.pl
В письме укажите:
- Номер заказа.
- Краткое описание проблемы.
- Фотографии, если они помогут в оценке ситуации.
Мы относимся к нашим клиентам с огромным уважением, поэтому чаще всего решаем вопросы без необходимости возврата. Если ошибка на нашей стороне, товар, скорее всего, останется у вас в подарок! В зависимости от ситуации, дальнейшие инструкции по рекламации мы отправим в личном сообщении.