Возврат товара

Чтобы вернуть товар, отправьте его нам курьером. В посылке необходимо разместить возвращаемые товары и записку с номером заказа.

Адрес для возврата:
Mateusz Lechowicz, Reymonta 88C/1, 46-100 Namysłów, Польша.
+48 570 070 418, kontakt@wagnertattoo.pl

  • У вас есть 14 дней на возврат товара, начиная с даты получения посылки.
  • Если возврат оформлен корректно, мы вернем деньги в течение 2 рабочих дней с момента получения возвратной посылки.
  • Возврат средств будет осуществлен на тот же счет, с которого была произведена оплата.
  • Важно: Мы не принимаем посылки, отправленные в пункты выдачи или наложенным платежом. Если возврат осуществляется не по нашей вине, расходы на обратную отправку оплачивает покупатель.

Рекламация

Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, напишите нам на kontakt@wagnertattoo.pl

В письме укажите:

  • Номер заказа.
  • Краткое описание проблемы.
  • Фотографии, если они помогут в оценке ситуации.

Мы относимся к нашим клиентам с огромным уважением, поэтому чаще всего решаем вопросы без необходимости возврата. Если ошибка на нашей стороне, товар, скорее всего, останется у вас в подарок! В зависимости от ситуации, дальнейшие инструкции по рекламации мы отправим в личном сообщении.